在全球化浪潮推动下,2021年成为了品牌出海的关键年,而品牌全球化更是成为了中国跨境行业的全新使命。基于此,雨果跨境发起品牌出海系列峰会,继5月“定位雨果跨境品牌出海峰会”后,7月30日,雨果跨境再次拉响品牌出海革命号角,近20位跨境行业领袖,800多位跨境商家、服务商齐聚深圳星河吉酒店,展开一场以“掌控”为主题的品牌出海峰会活动。
大会以“蓄势赋能,拥抱变化”为核心,聚焦独立站、DTC品牌出海等潮流热点,围绕品牌出海话题,分享了当前形式下品牌出海的破局之道,助力品牌打开新视野。
上半年,卖家经历了前所未有的封号风波,出现严重的“水土不服”。在平台规则的洗礼下,他们多渠道布局的意识被唤醒,同时也让他们将目光由“平台”转到“品牌”上。在此背景下,为更好的帮助卖家应对危机,雨果跨境与谷歌在峰会伊始共同发起“封号拯救计划”,推出跨境现货分销计划,帮助卖家定制化建站、极速免费开户,快速实现精准获客,突围困境。
封号拯救计划启动仪式
掌控局势:DTC品牌出海的策略与挑战
当下被认为是DTC品牌出海的最佳时机,越来越多的DTC品牌已经扬帆起航,出海热度可见一斑。DTC品牌出海成为新机遇,又蕴含怎样的挑战?企业该如何进行策略布局?SimilarWeb 在演讲中分析了DTC品牌独立站市场分析及经营战略,据她介绍,独立站数字战略有业务成长机会、流量获取、数字市场份额增加、市场扩张、触及更多用户、消费者用户画像掌握、建立品牌认知、转化率8个关键驱动因素,把八个因素纳进4C即公司表现调研、客户、竞争对手、类别中,着重分析各大数据维度便可勾画出经营过程中的基本市场动态。
Redharp商务副总裁Lucy Xu指出,中国供应链迎来了出海好时机,同时也饱含无限挑战,在时机和挑战的背后卖家更应注重本土化运营,打开海外营销市场。
Redharp商务副总裁Lucy Xu
事实上,针对独立站卖家而言,做好选品,网站运营,推广引流,只是成功了一半,如何让进站的消费者都能轻松支付,才是真正的成功。Adyen中国区总经理胡晓芳发表了题为《了解外卡收单是独立站海外运营的必修课》的演讲。胡晓芳指出,在做好独立站的过程中,支付是决定性因素之一。在众多支付概念中,了解外卡收单是独立站海外运营的一堂必修课。而选择支付合作伙伴方面,一方面:支付公司的牌照与合规是核心壁垒,另一方面:有效优化支付成功率,可以帮助独立站增加营收。
Adyen 中国区总经理胡晓芳
掌控运营:数据驱动下的精细化运营
敦煌网招商&商家运营总经理Nico在演讲中表示,跨境电商是外贸的强劲增长点,同时也是全球供应链升级的一个强劲增长点,而B2B的赛道会是跨境电商的主体,未来的地位将会继续不断的进行强化。
敦煌网招商&商家运营总经理Nico
现阶段,跨境电商已经从粗放时代进入精细化运营时代,对于出海品牌来说,运营精细化程度正逐步成为建设优质产品,实现持续增长的共识。在这当中,做好用户心理洞察尤为重要,谷歌大中华区代理商管理部渠道总监Lydia Luo在《助力DTC品牌出海战略布局,Google大数据分析消费心理趋势》演讲中提出,针对新常态下消费者心理状态有四个特点,一是购买即信任;二是简约即奢华;三是心灵获得归属;四是尊重得到满足。对这些终端消者在新时态下的消费趋势与心理进行拆解后,便可反哺到选品方向上。
谷歌大中华区代理商管理部渠道总监Lydia Luo
精细化运营必定少不了技术的加持,Petal Search高级生态经理Leon介绍,Petal Search在构建整个搜索引擎的同时也构建了大量AI大数据的能力,这些AI能力可以为品牌在流量分发、品牌推广和技术开放等方面进行赋能,为打造独立站提供强大的流量支持。
Petal Search高级生态经理Leon
掌控流量:社媒营销构筑流量堡垒
不论是平台还是独立站,流量是永恒的主旋律。Somos Digital CEO John 认为一个成功的品牌离不开品牌战略、品牌视觉、用户感受三个重要板块,而想让一个品牌爆发营销手段很重要。面对国内与国外截然不同的流量获取方式,他表示,了解各渠道的特性,依托本地社媒进行热点传播,积蓄自身的私域流量池,培养用户忠诚度是品牌长线发展的关键所在。
Somos Digital CEO John
Facebook广告媒体购买专家 Shelly Wu在Face book数字营销生态及品牌广告投放上也给出建议,她表示,在活动投放结构上要突出产品的实用性和品牌,抓住用户的兴趣;要展示产品的特殊优势,筛选被吸引来的用户;最终广告主还要通过广告进行再次筛选,寻找对特定产品表现出兴趣的用户。
除此以外,发展迅猛的流量黑马平台TikTok是卖家不可放弃的流量红利场。针对中小卖家如何利用TikTok进行独立站流量引流,雨果平台电商服务中心总监Lily建议投放目标可以用户购买为主导,正常情况下做效果投放为主。
雨果平台电商服务中心总监Lily
大航海时代圆桌论坛
在本次论坛中,雨果跨境COO刘宏与微码邓白氏产品和解决方案高级总监康童 、星商科技VP孙鸿飞、SHOPLINE总经理乔冠元、环金科技VP鞠培泉、慕晨国际合伙人权美玲以《大航海时代——出海电商新航线》为主题,展开一系列对话。环金科技VP鞠培泉认为:“封号潮”影响了平台格局的变化,卖家没必要锁死在单一渠道上,可做多渠道布局,若想长线发展,卖家未来要将重点放在品牌塑造上。
针对如何看待DTC品牌出海这一问题,慕晨国际合伙人权美玲表示,现阶段中国的产品具备了多品牌、多功能、多品类、多质量层次的特性,是中国国货出海的最好时机,也是国货出海孵化精品的阶段,那么DTC品牌出海和产品关系很大,就是从产品的定义和定制开始。如何通过数据赋能品牌出海?SHOPLINE总经理乔冠元则认为,要善于利用站外引流工具、内置邮件工具等,进行用户流量积累、触达、转化,然后对数据进行分析,以此支撑整个独立站的数字化运营。
掌控·2021雨果跨境品牌出海峰会在如雷的掌声中圆满落幕。当晚,2021雨果跨境品牌出海峰会-Riskified之夜璀璨举办,数百名跨境菁英共聚,以国货品牌出海为初心,以跨境时代思变为主题,打造一场跨境盛宴。席间,人们尽情畅聊,共探跨境机遇,携手实现共赢。